Política de Frete

1. Identificação da empresa

CNPJ: 36.664.421/0001-64
Endereço: Avenida Adhemar Pereira de Barros, 435, Jardim Palma, Franca/SP, CEP: 14402-250
Site: https://lojabotascountry.com/
E-mail: contato@botascountrybr.com

2. Área de atendimento

Realizamos envios para todo o Brasil, observadas as condições logísticas, operacionais e de cobertura das transportadoras parceiras.

3. Processamento dos pedidos

Os pedidos passam por um prazo de separação e preparação antes do envio. O tempo de processamento pode variar conforme a confirmação do pagamento, disponibilidade do produto e fluxo operacional da loja.

4. Prazo de entrega

O prazo estimado de entrega é informado ao cliente durante a compra e começa a contar após a confirmação do pagamento e o processamento do pedido. Eventuais atrasos podem ocorrer por fatores logísticos, operacionais, climáticos, feriados ou situações alheias ao controle da empresa.

5. Valores de frete

O valor do frete poderá variar de acordo com a localidade de entrega, peso, volume, quantidade de itens, modalidade escolhida e campanhas promocionais vigentes. Sempre que houver frete grátis ou condições especiais, essas regras serão informadas claramente no site.

6. Contagem do prazo

O prazo de entrega começa a ser contado após a confirmação do pagamento e a finalização do processamento do pedido. Pedidos realizados em fins de semana ou feriados poderão ter o processamento iniciado no próximo dia útil.

7. Endereço de entrega

As entregas serão realizadas no endereço informado pelo cliente no momento da compra. É de responsabilidade do cliente preencher corretamente todos os dados e garantir que haja alguém apto para receber o pedido no local.

8. Endereço incorreto ou incompleto

Caso o pedido não possa ser entregue em razão de endereço incorreto, incompleto, destinatário ausente ou recusa injustificada, o reenvio poderá estar sujeito à cobrança de um novo frete.

9. Acompanhamento do pedido

Sempre que disponível, o cliente poderá receber informações de rastreamento para acompanhar a entrega do pedido até o destino final.

10. Disposições finais

Esta Política de Frete poderá ser alterada a qualquer momento, sem aviso prévio, para refletir mudanças operacionais, comerciais ou legais.